개인정보 처리방침
시그널온(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입 및 회원관리: 회원 식별, 본인 확인, 서비스 제공 및 이용계약의 체결·유지, 공지사항 전달
- 유료서비스 제공: 결제 확인, 이용요금 정산, 환불 처리
- 고객지원: 문의사항 처리, 민원 및 분쟁 대응
- 부정 이용 방지 및 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 보안 관리
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
- 필수항목: 이름, 이메일, 연락처, 텔레그램 ID
- 유료서비스 이용 시: 입금자명, 결제정보, 가상자산 지갑주소(필요한 경우)
- 자동 수집 항목: IP 주소, 접속 로그, 브라우저 정보, 운영체제 정보, 기기 정보, 쿠키(Session Cookie)
※ 주의사항: 거래소 API Key 및 Secret Key는 회사 서버에 저장되지 않습니다.
제3조 (API Key 처리)
자동매매 및 차익거래 솔루션 이용을 위해 회원이 등록하는 거래소 API Key 및 Secret Key는 회사 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.
해당 정보는 이용자의 웹 브라우저(LocalStorage)에만 저장되며, 서비스 실행 시 회원의 브라우저에서 직접 읽어 사용하는 방식으로 처리됩니다.
회원은 API Key 생성 시 필요한 권한을 직접 설정하고 관리하여야 하며, 회사는 API Key 관리 주체가 아닙니다.
제4조 (개인정보 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 법정 기간 동안 보관합니다.
- 계약 및 결제 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록(접속 로그, IP): 3개월 (통신비밀보호법)
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 결제 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
수탁업체: 토스페이먼츠 · 위탁업무: 결제 처리 및 결제 서비스 제공
※ 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
제6조 (쿠키의 이용)
회사는 로그인 유지, 서비스 이용 분석 및 이용 편의 제공을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
개인정보 보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구가 불가능한 방식으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
제8조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
제10조 (시행일)
본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 7일부터 시행됩니다.
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